Nordisk Garn ApS
Rodelundvej 44
8680 Rep
CVR: 23948516 Tolhester ApS
Bank: Nykredit Reg. Nr. 8117 Konto 00003469683
MobilePay: 50824
Sie finden das physische Geschäft in Rodelundvej 44, 8680 Ry.
Sie finden es im Webshop www.nordiskgarn.dk
Kundendienst
Kontaktieren Sie uns unter 2859 1412, telefonisch oder per SMS.
Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail an schreiben kundeservice@nordiskgarn.dk
Verkauf
Alle Preise sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben und beinhalten MwSt. (25%). Sie können mit Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB Cards, American Express, Klarna, Paypal und Diners Club bezahlen
Der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht.
Reservierung
Vorbehalten bleiben Druck-/Schreibfehler sowie Auslaufprodukte, Abweichungen vom geschriebenen oder abgebildeten Bild.
Lieferzeit
Der Versand Ihrer Ware erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei Nordisk Garn. Für besondere Aktionsangebote wie z.B Bei Frühjahrsmarkt- und Black Friday-Angeboten kann es zu einer Lieferzeit von bis zu 14 Tagen kommen. Sollte der Artikel ausverkauft sein, kann es zu Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren. Sobald der Artikel versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail. Sobald der Artikel versendet wurde, buchen wir den Betrag von Ihrem Konto ab.
Sendungen
Wenn Sie Waren bei Nordisk Garn bestellen, können Sie Ihr Paket an den nächstgelegenen PostNord-Paketshop oder mit der PostNord-Privatzustellung an Ihre Adresse liefern lassen.
Sie wählen die Versandart selbst beim Check-out in der Box.
Preise für den Versand
In Dänemark: Für Einkäufe über 499,- DKK ist der Versand kostenlos - alle anderen Sendungen kosten:
40 DKK zum Paketshop PostNord
DKK 70,00 mit PostNord-Überweisung an privat
Der Versand in EU-Länder kostet DKK 87,50, unabhängig vom Bestellwert.
Für den Versand außerhalb der EU rufen Sie Nordiskgarn an oder schreiben Sie ihm und vereinbaren Sie einen Preis.
Zahlungshinweise
Sie können mit Dankort, Mobile Pay, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, Paypal, JCB Cards, American Express und Diners Club bezahlen
Mit dieser Zahlungsart ist kein Risiko verbunden, da sie über eine sichere und verschlüsselte Verbindung erfolgt, die dem Payment Card Industry Data Security Standard entspricht (über das Zahlungsfenster von ePay). Das bedeutet, dass niemand Informationen während der Transaktion mit PBS lesen kann. Bei Zahlung mit EC- oder Kreditkarte buchen wir den Betrag über eine Transaktionsnummer erst dann von Ihrem Konto ab, wenn die Ware an Sie versandt wurde.
Alle Preise sind inkl. MwSt.
Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Gemäß Verbrauchervertragsgesetz besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Bedingungen für die Stornierung eines Kaufs oder den Umtausch eines Artikels sind:
1) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Sie müssen uns innerhalb der Widerrufsfrist mitteilen, dass Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten.
2) Der Artikel muss spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Artikel zurücksenden möchten, an uns zurückgesendet werden. Sie tragen die Gefahr für die Ware ab Ablieferung der Ware selbst.
3) Damit wir den vollen Kaufbetrag zurückerstatten können, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein: Der Artikel muss in seiner Originalverpackung (Originalverpackung bedeutet ein Karton oder eine andere Verpackung, die speziell für den Artikel entworfen wurde) und im Wesentlichen in der gleichen Zustand wie bei Erhalt.
4) Für eine Wertminderung der Waren, die auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, haften Sie selbst. Als Ausgangspunkt müssen Sie ein Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.
5) Sie müssen das Porto für die Rücksendung selbst bezahlen. Denken Sie immer daran, Postpakete mit Verteilung zu wählen, wenn das Paket mit Post Danmark zurückgeschickt wird.
6) Die Ware wird an Nordisk Garn, Rodelundvej 44, 8680 Ry zurückgeschickt
7) Die Erstattung oder Zusendung eines anderen Artikels erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücksendeerklärung bei uns. Wir können jedoch die Zahlung zurückhalten, bis wir Belege dafür haben, dass der Artikel zurückgegeben wurde.
Beschwerde
Sie haben 2 Jahre Reklamationsrecht. Reklamieren Sie jedoch später als 6 Monate nach dem Kauf, müssen Sie nachweisen, dass der Fehler oder Mangel auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist.
Beim Versand beschädigte Artikel:
Überprüfen Sie immer alle Ihre Artikel nach Erhalt. Wenn ein Artikel sichtbare Fehler und Mängel aufweist oder während des Versands beschädigt wurde, müssen Sie sich so schnell wie möglich oder spätestens am nächsten Werktag an den Kundendienst unter Tel. 2859 1412 wenden und eine Nachricht hinterlassen oder an kundeservice@nordiskgarn.dk schreiben , dann tauschen wir es versandkostenfrei für Sie um. Bitte beachten Sie, dass das Recht, sichtbare Fehler/Mängel oder Schäden an einem Produkt zu reklamieren, erlischt, wenn die oben genannte Reklamationsfrist nicht eingehalten wird.
Garantie
Es gibt eine 6-monatige Garantie auf alle bei Nordisk Garn gekauften Waren. Die Garantie gilt ab dem Tag, an dem der Artikel an den Kunden geliefert wird.
Die Garantie deckt sichtbare oder versteckte Herstellungsfehler ab.
Als sichtbare Mängel gelten Schäden oder Mängel am Produkt, die sofort nach Erhalt entdeckt werden. Anzeigen müssen innerhalb von 24 Stunden oder spätestens am nächsten Werktag erfolgen.
Schäden, die nach der Inbetriebnahme auftreten und auf einen Fabrikationsfehler zurückzuführen sind, fallen unter die Garantie.
Waren, die nach Gebrauch durch unsachgemäße Behandlung oder auf andere Weise beschädigt wurden, fallen nicht unter die Garantie.
Beschädigte Ware
Wenn Ihre Ware kaputt ist, müssen Sie uns schreiben kundeservice@nordiskgarn.dk. Wir senden Ihnen dann einen Retourenschein zu, damit Sie das Porto für die Rücksendung nicht selbst bezahlen müssen.
Absender
Zurückgesandte Waren müssen an Nordisk Garn, Rodelundvej 44, 8680 Ry, nicht an den Paketshop geschickt werden.
WICHTIG: Denken Sie immer daran, die Ware als Geschäftspost zurückzusenden, damit diese nachverfolgt werden kann.