Mand

Gratis verzending naar Denemarken voor aankopen van meer dan DKK 390.

👋 Bestellen voor maandag om 14.00 uur en dinsdag geleverd

Handelsvoorwaarden

Nordisk Garn ApS
Rodelundvej 44
8680 Rep

CVR: 23948516 Tølhester ApS

Bank: Nykredit registratienummer 8117 rekeningnummer 00003469683
Mobiel betalen: 50824

Je vindt de fysieke winkel op Rodelundvej 44, 8680 Ry.
Je vindt het in de webshop www.nordiskgarn.dk

Klantenservice

Neem contact met ons op via 2859 1412, bel of sms.
U kunt ons ook altijd een e-mail sturen op  kundeservice@nordiskgarn.dk

verkoop

Alle prijzen zijn in Deense kronen (DKK) en inclusief BTW (25%). U kunt betalen met Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB Cards, American Express en Diners Club

Het bedrag wordt pas van je rekening afgeschreven als het artikel wordt verzonden.

Reservering

Voorbehoud wordt gemaakt voor zowel druk-/typefouten als voor uitlopende producten, afwijkingen van de geschreven of weergegeven afbeelding.

aflevertijd

Uw goederen worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling door Nordisk Garn verzonden. Einrum garen kan een levertijd hebben van maximaal 14 dagen. Voor speciale actieaanbiedingen zoals Voorjaarsmarkt en Black Friday aanbiedingen kan er een levertijd van maximaal 14 dagen zijn. Mocht het artikel uitverkocht zijn, dan kan er een wachttijd zijn, onze excuses daarvoor. Als dit het geval is, wordt er contact met u opgenomen. Wanneer het artikel wordt verzonden, sturen we je een e-mail. Zodra het artikel is verzonden, schrijven we het bedrag van je rekening af.

Zendingen

Wanneer u goederen bestelt bij Nordisk Garn, kunt u uw pakket laten bezorgen bij uw dichtstbijzijnde PostNord-pakketwinkel of met PostNord-privébezorging op uw adres.

Je kiest zelf de verzendmethode bij het uitchecken in de box.

Prijzen voor verzending

In Denemarken: voor aankopen van meer dan DKK 390 is verzending gratis - alle andere verzendingen kosten:
DKK 40 naar de PostNord-pakketwinkel
DKK 70,00 met PostNord overboeking naar particulier

Over betaling

U kunt betalen met Dankort, mobiel betalen, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB Cards, American Express en Diners Club

Er is geen risico verbonden aan deze vorm van betaling, aangezien deze plaatsvindt via een beveiligde en versleutelde verbinding die voldoet aan de Payment Card Industry Data Security Standard (via het betalingsvenster van ePay). Dit betekent dat niemand informatie kan lezen tijdens de transactie met PBS. Wanneer u met een pinpas of creditcard betaalt, schrijven wij het bedrag pas van uw rekening af via een transactienummer wanneer de goederen naar u zijn verzonden.

Alle prijzen zijn incl. VAT.

Herroepingsrecht en retourneren van goederen

Er is een herroepingsrecht van 14 dagen volgens de Wet op de consumentenovereenkomst.

De voorwaarden voor het annuleren van een aankoop of het ruilen van een artikel zijn:

1) De herroepingstermijn is 14 dagen en gaat in op de dag dat je het artikel ontvangt. U dient ons binnen de herroepingstermijn te melden dat u uw artikel wenst te retourneren.

2) Het artikel moet uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt gemeld dat je het artikel wilt retourneren aan ons geretourneerd worden. Vanaf de levering van de goederen draagt u zelf het risico voor de goederen.

3) Om ervoor te zorgen dat we het volledige aankoopbedrag terugbetalen, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan: Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking (originele verpakking betekent een doos of een andere verpakking, speciaal ontworpen voor het artikel) en in wezen in de dezelfde staat als bij ontvangst.

4) U bent zelf aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Als uitgangspunt moet je een product op dezelfde manier uitproberen als in een fysieke winkel.

5) U dient zelf de verzendkosten te betalen voor het retourneren van het artikel. Denk er altijd aan om postpakketten met distributie te kiezen wanneer het pakket wordt teruggestuurd met Post Danmark.

6) Het item wordt teruggestuurd naar Nordisk Garn, Rodelundvej 44. 8680 Ry

7) Terugbetaling of toezending van een ander artikel vindt plaats uiterlijk 14 dagen nadat wij uw retourmelding hebben ontvangen. We kunnen de betaling echter inhouden totdat we documentatie hebben dat het artikel is geretourneerd. Wij storten het bedrag terug op hetzelfde betaalmiddel waarmee u heeft betaald.

Klacht

U heeft 2 jaar klachtrecht. Als u echter meer dan 6 maanden na uw aankoop een klacht indient, bent u het die moet bewijzen dat de fout of het gebrek is ontstaan als gevolg van een fabricagefout.

Artikelen beschadigd tijdens verzending:

Controleer altijd al je artikelen bij ontvangst. Als een artikel zichtbare fouten en defecten vertoont of beschadigd is tijdens de verzending, moet u zo snel mogelijk of uiterlijk de volgende werkdag contact opnemen met de klantenservice op tel. 2859 1412 en een bericht achterlaten of schrijven naar kundeservice@nordiskgarn.dk , dan ruilen we het zonder verzendkosten voor je om. Houd er rekening mee dat het recht om te klagen over zichtbare fouten/tekortkomingen of beschadigingen aan een product vervalt indien de bovengenoemde klachttermijn niet wordt gehaald.

Garantie

Er is een garantie van 6 maanden op alle goederen die bij Nordisk Garn zijn gekocht. De garantie geldt vanaf de dag dat het artikel bij de klant wordt afgeleverd.

De garantie dekt zichtbare of verborgen fabricagefouten.

Onder zichtbare gebreken wordt verstaan schade of gebreken aan het product die direct na ontvangst worden ontdekt. Advertenties dienen binnen 24 uur of uiterlijk de eerstvolgende werkdag te worden geplaatst.

Schade die ontstaat na ingebruikname en die te wijten is aan een fabricagefout valt onder de garantie.

Goederen die na ingebruikname kapot gaan als gevolg van onjuiste behandeling of doordat ze op een andere manier beschadigd zijn, vallen niet onder de garantie.

Beschadigde goederen

Als uw goederen kapot zijn, moet u schrijven naar kundeservice@nordiskgarn.dk. Wij sturen dan een retourbon zodat je niet zelf de verzendkosten voor de retourzending hoeft te betalen.

Retouradres

Geretourneerde goederen moeten worden verzonden naar: Nordisk Garn, Rodelundvej 44, 8680 Ry

BELANGRIJK: Denk er altijd aan om de goederen als pakketpost terug te sturen, zodat ze kunnen worden gevolgd.

Gratis verzending bij aankopen van meer dan NOK 390
Vooraf bestellen 14 en ontvang de volgende werkdag
5 sterren op Trustpilot
nl_NL