Kurv

Gratis fragt v/køb over 390 kr.

👋 Bestil inden

Handelsbetingelser

Nordisk Garn ApS
Rodelundvej 44
8680 Ry

CVR: 23948516 Tølthester ApS

Bank: Nykredit reg.nr 8117 konto 00003469683
MobilePay: 50824

Den fysiske butik finder du på Rodelundvej 44, 8680 Ry.
Webbutikken finder du på www.nordiskgarn.dk

Kundeservice

Kontakt os på 2859 1412, opkald eller sms.
Du kan også altid skrive en mail til os på  kundeservice@nordiskgarn.dk

Salg

Alle priser er i Danske kroner (DKK) og er inkl. moms (25%). Du kan betale med Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB Cards, American Express og Diners Club

Beløbet bliver først trukket på din konto, når varen sendes.

Forbehold

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer, afvigelser fra det skrevne eller det viste billede.

Leveringstid

Dine varer blive afsendt indenfor 7  hverdage efter din bestilling er modtaget hos Nordisk Garn. Einrum garn kan have en leveringstid på op til 14 dage. Ved særlige kampagne tilbud som f.eks. forårsmarked og Black Friday tilbud kan der være en leveringstid på op til 14 dage. Skulle varen være udsolgt, kan der opstå ventetid, og det beklager vi. Du vil blive kontaktet, hvis dette skulle være tilfældet. Når varen afsendes, sender vi en mail til dig. Så snart varen er afsendt trækker vi beløbet på din konto.

Forsendelser

Når du bestiller varer hos Nordisk Garn kan du få din pakke leveret din nærmeste PostNord pakkeshop eller med PostNord privat omdeling til din adresse.

Du vælger selv forsendelse metode i check out i kassen.

Priser for forsendelse

I Danmark: ved køb over kr. 390 er forsendelsen gratis – alle andre forsendelser koster:
40 kr til PostNord pakkeshop
70,00 kr med PostNord omdeling til privat

Om betaling

Du kan betale med Dankort, mobile pay, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB Cards, American Express og Diners Club

Der er ingen risiko forbundet med denne betalingsform, da den foregår via en sikker og krypteret forbindelse som overholder Payment Card Industry Data Security Standarden (via ePay’s betalingsvindue). Det betyder, at ingen kan aflæse informationer under transaktionen med PBS. Når du betaler med dankort eller kreditkort trækker vi først beløbet fra din konto via et transaktionsnummer, når varerne er afsendt til dig.

Alle priser er incl. moms.

Fortrydelsesret og returvarer

Der er 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Betingelserne for at fortryde et køb eller ombytte en vare er:

1) Fortrydelses fristen er 14 dage, og starter den dag du modtager varen. Du skal meddele os, at du ønsker at returnere din vare indenfor fortrydelses fristen.

2) Varen skal være returneret til os senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at returnere varen. Du bærer selv risikoen for varen fra varens levering.

3) For at vi kan refundere det fulde købsbeløb skal følgende betingelser være opfyldt: Varen skal returneres i original emballage (ved originalemballage forstås æske eller anden emballage, specielt beregnet til varen) og være i væsentlig samme stand, som ved modtagelsen.

4) Du hæfter selv for den forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end den der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Som udgangspunkt må man prøve en vare på samme måde ,som man ville gøre i en fysisk butik.

5) Du skal selv betale for porto til returnering af varen. Husk altid at vælge postpakker med omdeling, når pakken sendes retur med Post Danmark.

6) Varen returneres til Nordisk Garn, Rodelundvej 44. 8680 Ry

7) Tilbagebetaling eller fremsendelse af en anden vare vil ske senest 14 dage efter vi har modtaget din meddelelse om returnering. Vi kan dog tilbageholde betalingen indtil vi har dokumentation for, at varen er returneret. Vi refunderer beløbet til samme betalingsmiddel, som du anvendte i forbindelse med betaling.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret. Hvis du reklamerer mere end 6 måneder efter dit køb, er det dog dig, der skal påvise, at fejlen eller manglen er opstået som følge af en produktionsfejl.

Varer, der er skadet under forsendelsen:

Tjek altid alle dine varer ved modtagelsen. Hvis en vare er behæftet med synlige fejl og mangler eller er blevet skadet under forsendelsen, skal du hurtigst muligt eller senest i løbet af næstfølgende hverdag, kontakte kundeservice på tlf. 2859 1412 og indtale en besked eller skrive til kundeservice@nordiskgarn.dk, så bytter vi den uden fragtomkostninger for dig. Vær opmærksom på, at retten til at reklamere over synlige fejl/mangler eller skader på en vare, bortfalder, hvis ovennævnte reklamationsfrist ikke overholdes.

Garanti

Der er 6 mdr. garanti på alle varer købt hos Nordisk Garn. Garantien gælder fra den dag, varen udleveres til kunden.

Garantien omfatter synlige eller skjulte produktionsfejl.

Ved synlige fejl forstås skader eller mangler på varen, der opdages umiddelbart efter modtagelsen. Der skal reklameres senest inden for 24 timer eller inden for førstkommende hverdag.

Skader, der opstår efter ibrugtagning, og som kan henføres til en produktionsfejl, er omfattet af garantien.

Varer, der efter ibrugtagning går i stykker som følge af forkert håndtering eller fordi de på anden måde har lidt overlast, er ikke omfattet af garantien.

Defekte varer

Er dine varer gået i stykker, skal du skrive til kundeservice@nordiskgarn.dk. Vi sender herefter en returseddel, så du ikke selv skal betale portoen for returforsendelsen.

Returadresse

Returvarer skal sendes til: Nordisk Garn, Rodelundvej 44, 8680 Ry

VIGTIGT: Husk altid at sende varerne retur som pakkepost, så de kan spores.

Gratis fragt v/køb over 390,-
Bestil inden kl. 14 og modtag næste hverdag
5 stjerner på Trustpilot